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01
企业愿景 通过科技创新,在太阳能热利用领域将光热转换效率做到世界领先! 企业使命 奉献社会,造福员工 企业价值观 务实、尽责、诚信、合作 企业精神 锐意进取,追求卓越 环境理念 崇尚自然,追求和谐 学习理念 知识就是财富,学习创造效益
创新理念
审时度势,与时俱进
企业作风
事无大小,做就做好
经营理念
以信求存,以质取胜
管理理念
制度决定管理,细节决定成败
人才理念
惟才是举,择才善用
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02
质量观念 注重细节,追求完美。 道德准则 宁可公司吃亏,不让客户吃亏;宁可个人吃亏,不让公司吃亏。 生存意识 居安思危,自强不息;只有牺牲眼前利益,才会有长远利益。 管理定位 管理零缺陷,服务零缺陷,产品零缺陷。
管理方针
高、严、细、实。
高―高起点、高标准、高效率
严―严密的制度、严格的管理、严明的纪律
细―细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查
实―布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实
管理程式
表格量化走动式管理
三环节―班前准备、班中督导、班后检评
三关键―关键时间、关键部位、关键问题
管理风格
严中有情,严情结合
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03
企业成功要诀 追寻客户的需求,追求客户的赞誉 管理成功要诀 细节、细节、还是细节 检查、检查、还是检查 优质服务成功要诀 热情对待您的客户、想在您的客户之前、 设法满足客户需求、让客户有一个惊喜。
做事成功秘诀
完整的管理工作链必须有布置、有检查、有反馈
凡事以目标结果为导向,事事追求一个好的结果
无需别人催促,主动去做应做的事而不半途而废
四个“服务”
上级为下级服务、二线为一线服务;
上工序为下工序服务,全员为客户服务。
五个“相互”
相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督。
六项准则
上级为下级服务,下级对上级负责。
下级出现错误,上级承担责任。
上级可越级检查,下级不允许越级请示
下级可越级投诉,上级不允许越级指挥
上级关心下级,下级服从上级。
上级考评下级,下级评议上级。
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04
员工形象模式 品质高尚,意识超前,作风顽强,业务过硬。 七项行为标准 对客户要真诚,对企业要热爱,对员工要负责,对工作要执着,对上级要忠诚,对下级要培养,对同事要帮助。
八大成功法则
1、凡事负责任,不找任何借口;
2、高标准,严要求;
3、凡事全力以赴;
4、立刻行动,绝不拖延;
5、积极主动;(主动才能主控)
6、凡事服从;
7、注重协作;(协调,合作)
8、追求完美;




